Preguntas frecuentes

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Todas las entregas se realizan a través de Olva Courier.

Los envíos a Lima suelen demorar entre 1 y 3 días hábiles, y a provincias de 3 a 6 días hábiles, dependiendo del destino. Todos los envíos se realizan a través de Olva Courier.

Sí, una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un código de seguimiento por WhatsApp.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de nuestra página web. Todos los pagos en línea se procesan de forma segura a través de MercadoPago. Para pagos con Yape, Plin y transferencias bancarias puedes contactarnos a través de Instagram.

Sí. Nuestra web cuenta con certificado SSL, lo que garantiza que todos tus datos viajan encriptados y protegidos.

Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones. Sin embargo, en caso tu prenda tenga un defecto de fabricación o error en el despacho, puedes contactarnos para gestionar el cambio.

Aplican condiciones especiales para productos en oferta o promociones.

Lamentamos cualquier inconveniente. Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y fotos del producto para gestionar el cambio sin costo.

Actualmente somos una tienda online, pero ofrecemos atención personalizada y asesoría de tallas por nuestros canales digitales.